De kracht van mediation

Als mediator nodig ik jou en de ander graag uit tot een nuttig gesprek. Een gesprek waarbij ruimte is voor beide kanten van het verhaal en alles over de kwestie aan bod kan komen. In rust en vertrouwelijkheid werken we naar een oplossing toe. Ik heb geen oordeel en stuur niet naar een bepaald resultaat maar ben de neutrale en onpartijdige gespreksleider.

i

Het verloop van de gesprekken

Ik heb met beide deelnemers een apart intake gesprek. Hierin bespreken we hoe ik de mediation aanpak en of dit past bij jullie wensen en mogelijkheden. Daarna volgen gezamenlijke gesprekken om te bespreken wat er aan de hand is. Iedereen krijgt de kans om zijn of haar kant van het verhaal te vertellen. Ik help om de standpunten, belangen, zorgen of andere belangrijke punten duidelijk te krijgen. Daarna kijken jullie samen naar mogelijke oplossingen. Soms liggen oplossingen niet meteen voor de hand maar is creatief denken nodig.

Het aantal gesprekken is afhankelijk van de situatie. Meestal zijn er 2 tot 4 gesprekken nodig.

i

Mediation op tijd inzetten

Sommige meningsverschillen leiden niet direct tot een conflict maar blijven wel doorsudderen. Wat begint als een verschil van inzicht kan door miscommunicatie, emoties of onbegrip escaleren. Met mediation kun je dit voor zijn. Door op tijd een goed gesprek te voeren, voorkom je dat frustraties zich opstapelen of het vertrouwen beschadigd raakt. Een goed gesprek kan de lucht weer klaren.